Автоцентр Сити - Каширка
Официальный дилер Volkswagen

Гарантийный ремонт Volkswagen

Концерн Volkswagen в обязательном порядке предоставляет гарантию на производимые автомобили.

При поломке транспортных средств, которые попадают под условия выполнения гарантийных обязательств концерном Volkswagen, официальным сервисным центром «Автоцентр Сити — Каширка» производится гарантийный ремонт строго в соответствии с установленным регламентом.

Условия ремонта по гарантии

Гарантия производителя распространяется на автомобили Volkswagen, которые не только производились за рубежом, но и на территории России. Замене по гарантии подлежат детали/агрегатные блоки, в ходе эксплуатации которых был выявлен производственный дефект.

Гарантия не распространяется на детали/агрегатные блоки, получившие повреждения в ходе неправильной эксплуатации, ДТП или воздействия негативных внешних факторов. Срок действия гарантии составляет 2 (два) года. Пробег транспортного средства на выполнение гарантийных обязательств не влияет (за исключением особых условий для Нового Polo*).

Гарантийный ремонт выполняется абсолютно для всех автомобилей Volkswagen, независимо от их модели, модификаций, установленных дополнительных опций.

Производитель предоставляет гарантию на 2 (два) года на оригинальные запасные части, которые устанавливаются взамен вышедших из строя. Замененные неисправные детали являются собственностью дилерского техцентра. Плата за вновь установленные делали не взымается. «Автоцентр Сити — Каширка» во время проведения гарантийного ремонта использует исключительно оригиральные детали Volkswagen. Ремонтные работ по гарантии производятся дилерским автосервисом «Автоцентр Сити — Каширка» безвозмездно для собственника автомобиля.

Если автовладелец приобрел и установил по гарантии детали/агрегаты у иного официального дилера концерна Volkswagen, то на них также распространяются гарантийные обязательства производителя.

Производитель предоставляет 3-х летнюю на лакокрасочное покрытие абсолютно всех транспортных средств. В противном случае дилерским центром будет осуществлена гарантийная покраска кузова или отдельных его отдельных деталей.

Особые условия гарантии для Нового Polo

*Исключение! Новый Polo имеет гарантию 3 (три) года. При проведении гарантийного ремонта в первые 2(два) года пробег транспортного средства не учитывается. Если ремонт проводится по истечению двух лет эксплуатации, то пробег транспортного средства должен составлять не более 100 000 (ста тысяч) километров.

Производитель отдельно предоставляет гарантию на кузов автомобиля. Она составляет 12 лет и не может суммироваться с гарантией в 3 (три) года, которая дается на основные детали и системы автомобиля.

Необходимые условия для ремонта по гарантии

Для того чтобы воспользоваться услугой гарантийного ремонта в дилерском центре «Автоцентр Сити — Каширка» необходимо, чтобы автомобиль был приобретен здесь или любом другом официальном дилерском центре на территории России. Автомобили Volkswagen, приобретенные в автосалонах, не авторизированных в качестве «официального дилера Volkswagen» не вправе рассчитывать на гарантийный ремонт.

Для проведения гарантийного ремонта владелец авто должен предоставить сервисную книжку, в которой внесены отметки о своевременном прохождении планового ТО.

На что распространяется гарантия?

Гарантийный ремонт предусматривает замену деталей, которые вышли из строя по причине производственного дефекта. Этот факт должен признать завод-изготовитель или официальный дилер Volkswagen.

Если автомобиль продается до окончания срока гарантии, то новые владельцы могут провести гарантийный ремонт в указанные в сервисной книжке сроки.

Гарантии не подлежат

Гарантийный ремонт сажевого, воздушного, масляного, салонного, топливного фильтров не производится. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, обслуживающие работу основных систем автомобиля:

  • Предохранителей;
  • Шин;
  • Передней и задней подвески;
  • Электрических лампочек, фар;
  • Тормозных дисков, колодок и т.д.;
  • Диска сцепления;
  • Троса акселератора;
  • Сцепления;
  • Стояночного тормоза;
  • Приводных ремней вспомогательного оборудования;
  • Свечей зажигания;
  • Щеток стеклоочистителя;
  • Комплектующих электрических цепей.

Не устраняются по гарантийному ремонту повреждения, которые появились на автомобиле в результате дорожно-транспортного происшествия, поломок по причине использования некачественных жидкостей или неоригинальных запасных частей, природных катаклизмов, вреда со стороны третьих лиц.

Условия прекращения гарантии

Обязательства по гарантии прекращаются в случае, если автовладелец вносил дополнения или изменения в конструкцию автомобиля, не оговоренных заводом-изготовителем.

Если установлено, что неисправность произошла вследствие некорректной эксплуатации автомобиля, участии автомобиля в гонках, кратковременных превышениях допустимой нагрузки.

Подробности акции уточняйте у консультантов отдела сервиса по телефону: +7 495 741-45-45

Схема проезда на автобусе от метро «Домодедовская»:

На автобусе № 95 «м. «Домодедовская» — Капотня, остановка «23-ий километр МКАД».

м. «Домодедовская» рейсовый автобус «Автоцентр Сити». Для клиентов автоцентра курсирует бесплатный маршрутный автобус от ст. м «Домодедовская». Автобус Hyundai H1 черного цвета отправляется от остановки точно по расписанию. Ориентир последний вагон из центра, Ореховый бульвар, справа от магазина «Снежная Королева».

С водителем можно связаться по телефону +7 926 206 35 22.

Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости автомобилей и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в наш салон.

Условия КАСКО Условия КАСКО
*Предложение по страхованию КАСКО новых автомобилей Volkswagen Tiguan, Touareg, Teramont действует в период с 01.01.2020 по 31.03.2020 (включительно). Условия программы: тариф 2,9%, договор страхования КАСКО, без франшиз, минимальный возраст лиц, допущенных к управлению для Volkswagen Tiguan - не менее 30 лет и стаж вождения - не менее 10 лет, для Volkswagen Touareg, Teramont - не менее 35 лет и стаж вождения - не менее 10 лет. Cрок страхования 1 год. Страховая сумма не должна превышать действительную стоимость автомобиля. Страхование КАСКО осуществляют ООО «СК «Согласие» (лицензия Банка России СИ № 1307 от 25.05.2015), в соответствии с Правилами страховщика, размещенными на сайтах www.soglasie.ru . Условия программы могут быть изменены в одностороннем порядке страховой компанией. Оформление договора осуществляется на бумажном носителе, заключение в электронном виде не допускается. Вся информация носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Подробности акции и полный список дилерских центров, участвующих в программе, уточняйте по телефону горячей линии 8-800-700-75-57 и в салонах официальных дилеров Volkswagen.

Кредитные условия Кредитные условия
Ежемесячный платеж - 2 900 руб. означает размер затрат клиента, взявшего кредит по специальной акции на приобретение нового Volkswagen Polo в рамках кредитного продукта «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» на покупку нового Volkswagen Polo Conceptline 1.6 (66кВт), ручн.-5, стоимостью 699 900 рублей, на срок 36 месяцев, с первоначальным взносом 369 800 рублей (52,84% от стоимости авто), остаточным платежом 279 960 рублей (40% от стоимости авто) и процентной ставкой 5,9% годовых. Указанный расчёт ежемесячного платежа действителен в случае подключения клиента к Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней, а также на случай недобровольной потери работы заемщиков. Страховая сумма не включена в сумму кредита. Информация не является офертой, расчет приблизительный. Полная стоимость кредита и его параметры будут рассчитаны на основе Анкеты, направляемой в Банк для одобрения кредитной заявки. Основные условия кредитования ООО «Фольксваген Банк РУС» (далее Банк) на покупку нового VW Polo по продукту «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» валюта кредита – рубли РФ; сумма кредита от 120 тыс. до 3,6 млн. руб. Процентная ставка (в % годовых) при сроке от 12 до 36 мес. – 5,9% при первоначальном взносе (далее ПВ) от 40% (включительно) и оформлении договора личного страхования, заключаемого в отношении заемщика. При отказе заемщика от заключения договора личного страхования процентная ставка составит– 9,9%. Минимальный размер остаточного платежа (далее ОП) в % от стоимости автомобиля – 20%; максимальный размер ОП при сроке кредита 12 мес. – 55%, при сроках 13-24 мес. – 45%, при сроках 25-36 мес. – 40%.Обеспечение по кредиту – залог приобретаемого автомобиля. Условия кредита действительны на 01.03.2020 и могут быть изменены Банком. Информация по телефону Банка: 8-800-700-75-57 (звонок по России бесплатный). Лицензия ЦБ РФ № 3500, 117485, г. Москва, ул. Обручева, д.30/1, стр.2. www.vwbank.ru. Ежемесячный платеж в сумме 15 900 руб. означает размер затрат клиента, взявшего кредит по специальной акции на приобретение нового Volkswagen Teramont в рамках кредитного продукта «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» на покупку нового Volkswagen Teramont Origin R4 TSI 4MOTION 220 л.с., 8-авт., стоимостью 3 009 000 рублей, на срок 36 месяцев, с первоначальным взносом 1 550 500 рублей (51,53% от стоимости автомобиля), остаточным платежом 1 203 600 рублей (40%) и процентной ставкой 7,9% годовых. Указанный расчёт ежемесячного платежа действителен в случае подключения клиента к Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней, а также на случай недобровольной потери работы заемщиков. Страховая сумма не включена в сумму кредита. Информация не является офертой, расчет приблизительный. Полная стоимость кредита и его параметры будут рассчитаны на основе Анкеты, направляемой в Банк для одобрения кредитной заявки. Основные условия кредитования ООО «Фольксваген Банк РУС» (далее Банк) на покупку нового VW Teramont, Touareg по продукту «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» валюта кредита – рубли РФ; сумма кредита от 120 тыс. до 3,6 млн. руб. Процентная ставка (в % годовых) при сроке от 12 до 36 мес. – 7,9% при первоначальном взносе (далее ПВ) от 50% (включительно) при оформлении договора личного страхования, заключаемого в отношении заемщика. При отказе заемщика от заключения договора личного страхования процентная ставка составит 11,9%. Минимальный размер остаточного платежа (далее ОП) в % от стоимости автомобиля – 20%; максимальный размер ОП при сроке кредита 12 мес. – 55%, при сроках 13-24 мес. – 45%, при сроках 25-36 мес. – 40%. Обеспечение по кредиту – залог приобретаемого автомобиля. Условия кредита действительны на 01.03.2020 и могут быть изменены Банком. Информация по телефону Банка: 8-800-700-75-57 (звонок по России бесплатный). Лицензия ЦБ РФ № 3500, 117485, г. Москва, ул. Обручева, д.30/1, стр.2. www.vwbank.ru. Ежемесячный платеж 7 900 руб. означает размер затрат клиента, взявшего кредит по специальной акции на приобретение нового Volkswagen Tiguan в рамках кредитного продукта «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» на покупку нового Volkswagen Tiguan Trendline 1.4TSI 92 кВт (125), 6-МТ стоимостью 1 499 000 рублей, на срок 36 месяцев, с первоначальным взносом 755 000 рублей (50,37% от стоимости автомобиля), остаточным платежом 599 600 рублей (40%) и процентной ставкой 6,9% годовых при предоставлении полного пакета документов. Указанный расчёт ежемесячного платежа действителен в случае подключения клиента к Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней, а также на случай недобровольной потери работы заемщиков. Страховая сумма не включена в сумму кредита. Информация не является офертой, расчет приблизительный. Полная стоимость кредита и его параметры будут рассчитаны на основе Анкеты, направляемой в Банк для одобрения кредитной заявки. Основные условия кредитования ООО «Фольксваген Банк РУС» (далее Банк) на покупку нового VW Tiguan по продукту «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» валюта кредита – рубли РФ; сумма кредита от 120 тыс. до 3,6 млн. руб. Процентная ставка (в % годовых) при сроке от 12 до 36 мес. – 6,9% при первоначальном взносе (далее ПВ) от 50% (включительно) при оформлении договора личного страхования, заключаемого в отношении заемщика. При отказе заемщика от заключения договора личного страхования процентная ставка составит 10,9%. Минимальный размер остаточного платежа (далее ОП) в % от стоимости автомобиля – 20%; максимальный размер ОП при сроке кредита 12 мес. – 55%, при сроках 13-24 мес. – 45%, при сроках 25-36 мес. – 40%. Обеспечение по кредиту – залог приобретаемого автомобиля. Условия кредита действительны на 01.03.2020 и могут быть изменены Банком. Информация по телефону Банка: 8-800-700-75-57 (звонок по России бесплатный). Лицензия ЦБ РФ № 3500, 117485, г. Москва, ул. Обручева, д.30/1, стр.2. www.vwbank.ru. Ежемесячный платеж в сумме 18 900 руб. означает размер затрат клиента, взявшего кредит по специальной акции на приобретение нового Volkswagen Touareg в рамках кредитного продукта «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» на покупку нового Volkswagen Touareg V6 TDI 183кВт (249), 8-авт. 4Motion стоимостью 3 609 000 рублей, на срок 36 месяцев, с первоначальным взносом 1 865 100 руб. (51,68 от стоимости автомобиля), остаточным платежом 1 443 600 рублей (40%) и процентной ставкой 7,9% годовых. Указанный расчёт ежемесячного платежа действителен в случае подключения клиента к Программе по организации страхования от несчастных случаев и болезней, а также на случай недобровольной потери работы заемщиков. Страховая сумма не включена в сумму кредита. Информация не является офертой, расчет приблизительный. Полная стоимость кредита и его параметры будут рассчитаны на основе Анкеты, направляемой в Банк для одобрения кредитной заявки. Основные условия кредитования ООО «Фольксваген Банк РУС» (далее Банк) на покупку нового VW Teramont, Touareg по продукту «Кредит с остаточным платежом на приобретение нового автомобиля» валюта кредита – рубли РФ; сумма кредита от 120 тыс. до 3,6 млн. руб. Процентная ставка (в % годовых) при сроке от 12 до 36 мес. – 7,9% при первоначальном взносе (далее ПВ) от 50% (включительно) при оформлении договора личного страхования, заключаемого в отношении заемщика. При отказе заемщика от заключения договора личного страхования процентная ставка составит 11,9%. Минимальный размер остаточного платежа (далее ОП) в % от стоимости автомобиля – 20%; максимальный размер ОП при сроке кредита 12 мес. – 55%, при сроках 13-24 мес. – 45%, при сроках 25-36 мес. – 40%. Обеспечение по кредиту – залог приобретаемого автомобиля. Условия кредита действительны на 01.03.2020 и могут быть изменены Банком. Информация по телефону Банка: 8-800-700-75-57 (звонок по России бесплатный). Лицензия ЦБ РФ № 3500, 117485, г. Москва, ул. Обручева, д.30/1, стр.2. www.vwbank.ru. Основные условия кредитования ООО «Фольксваген Банк РУС» (далее Банк) на покупку нового VW Polo по продукту «Кредит на приобретение нового автомобиля» валюта кредита – рубли РФ; сумма кредита от 120 тыс. до 3,6 млн. руб. Процентная ставка (в % годовых) при сроке от 12 до 36 мес. – 3,9%, при сроке от 37 до 60 мес. – 5,9% при первоначальном взносе (далее ПВ) от 40% (включительно) и оформлении договора личного страхования, заключаемого в отношении заемщика. При отказе заемщика от заключения договора личного страхования процентная ставка составит при сроке от 12 до 36 мес. – 7,9%, при сроке от 37 до 60 мес – 9,9%. ПВ указан, включая 10% от стоимости автомобиля, уплачиваемых Банком в качестве возмещения затрат Клиента на оплату первоначального взноса (далее «возмещение»). в случае соответствия приобретаемого а/м и заемщика требованиям Постановления РФ №364 от 16.04.2015. Клиенты, удовлетворяющие требованиям программы, смогут получить возмещение, при условии что Клиент имеет двух или более несовершеннолетних детей, что подтверждается информацией из паспорта или свидетельствами о рождении детей или при условии, что Клиент ранее не имел и не имеет в собственности автомобиля, а также не заключал в 2019-2020 годах иных кредитных договоров на приобретение автомобиля и обязался не заключать в 2020 году иных кредитных договоров на приобретение автомобиля, что подтверждается письменным заявлением. Обеспечение по кредиту – залог приобретаемого автомобиля. Условия кредита действительны на 01.03.2020 и могут быть изменены Банком. Информация по телефону Банка: 8-800-700-75-57 (звонок по России бесплатный). Лицензия ЦБ РФ № 3500, 117485, г. Москва, ул. Обручева, д.30/1, стр.2. www.vwbank.ru. **Указанное преимущество достигается при покупке нового автомобиля Volkswagen 2019 г. выпуска в период с 01.03.2020 по 31.03.2020 за счет предоставления официальным дилером Volkswagen специальных условий. Предложение ограничено. Подробности узнавайте в отделе продаж официального дилера Volkswagen Автоцентр Сити-Каширка.